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楽天銀行で住所変更をする時に、躓いたので同じような人が絶対出ると思いメモメモ。

楽天銀行の住所変更をアプリでする時どこから送るの?

楽天銀行で住所変更をする時に、本人確認が勿論必要です。

やり方は2通りあり、

・郵送で確認をする方法
・アプリで免許証などの写真を送る方法

があります。 なるほど、アプリを使ってみようという事でPCで情報を入力した後に、アプリをスマホにダウンロード。

パソコンでログインをするように、IDとパスワードでログイン!

さあ、どこから送るのだろう?

探すも探すも探すも見つからない

探すも探すも探すも見つからない!!

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どこですのん!

1.ログイン後の「お客さま情報の変更」画面から手続きをしてください。
2.アプリをダウンロードし、本人確認書類を送付してください。
3.お手続きが完了しだい、ご登録のアドレス宛にメールにてお知らせいたします。

 出典:http://www.rakuten-bank.co.jp/benefit/change/id.html

何度読み返しても分からん!!

1、PC、スマートフォンよりログインし、「お客さま情報の変更」画面から手続きをしてください。
2.アプリケーション起動後、画面下の「書類を送る」を押してください。
3.申込内容の選択画面で「登録情報変更申込(氏名・住所の変更)」を選択してください。
4.楽天銀行のユーザID、ログインパスワードを使ってログインします。
5.以降、画面の指示に従って操作をしていただき、書類を送付してください。

アプリケーションでの書類送付方法 http://www.rakuten-bank.co.jp/nonpc/index.html#anchor-02

これを踏まえても分からん!

アプリはダウンロードして、
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そうそう、今この画面。

しかし、どこにあるんだーー!!

正解は、ログイン前の画面でした

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もったいぶりましたが、正解はログイン画面の下にあるわけです。

つまり、一度ログアウトしなければ見つからないのです。 

まさかログアウトするとは思わないじゃないですか~ 自分と紐づけてから送るものだからログアウトするとは思わないじゃないですか~ 勘弁して下さいよ~

これ、アプリダウンロードしたらまずログインしちゃいがちじゃないですか? そしたら一旦閉じても裏では開いたままというか? 

すぐにログアウトしないじゃないですか。

まあ、そういう事です。 正解は、ログアウトで下。 そこでパスワードだけ使って携帯のカメラ撮影画面に繋がります。(あらかじめ撮っておいたのにまた撮り直し)

ワンタイムパスワードってどこにあるんじゃい!

あと、ついでにですがワンタイムパスワードってどこにあるんじゃい!!

という答えも、ログインボタンの下が正解。 

そもそもPCでログインして振込依頼をして携帯で念のため確認するというものなのでログインいらずって事なのですが、ログイン画面でパスワード入力画面があれば、普通ログインしないとって思っちゃいますよね。